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成立于2003年,企業(yè)駐場(chǎng)式咨詢模式開創(chuàng)者
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2018年江西南鷹電源科技有限公司管理升級(jí)項(xiàng)目

【摘要】:管理咨詢項(xiàng)目效果:①訂單準(zhǔn)交率由52%提升到96%;②帳物卡一致率由76%提升到94%;③與2017年同季度相比,直接成本損失下降95%;④客戶投訴率由36%降為0;⑤電池生產(chǎn)事業(yè)部客戶投訴率由49.5%下降到33%;⑥極板直通率由58.4%提升到80.9%;⑦電池直通率由94.8%提升到95.6%;⑧大密電池報(bào)廢率為0.23%下降到0.06%;⑨鉛渣率由4.7%下降到3.07%。

江西南鷹電源科技有限公司

  一、項(xiàng)目背景

  南鷹電源是中國專業(yè)生產(chǎn)鉛酸蓄電池和鉛鈣極板的大型制造商和服務(wù)商。集生產(chǎn)制造,售后服務(wù)以及進(jìn)出口貿(mào)易于一體的綜合集團(tuán)公司。公司成立于2002年,南鷹電源是目前集團(tuán)旗下企業(yè)有:江西南鷹電源有限公司、深圳南鷹電源有限公司、佳華電池(瑞金)有限公司、佳華電池(新加坡)有限公司、廈門翔友貿(mào)易有限公司。目前擁有員工2000多人,工廠占地面積450畝,2014年總銷售額為15億人民幣。50%以上產(chǎn)品直接或則間接出口美國、意大利、西班牙、葡萄牙、加拿大、墨西哥、泰國、印度、巴西等國家和香港、臺(tái)灣地區(qū)。

江西南鷹電源科技有限公司

  南鷹電池的主創(chuàng)人從1992開始在中國從事蓄電池的研究、生產(chǎn)和銷售,目前已是中國專業(yè)生產(chǎn)鉛酸蓄電池和鉛鈣極板的大型制造商和服務(wù)商之一;公司在生產(chǎn)、管理方面都嚴(yán)格按照國際標(biāo)準(zhǔn),目前已經(jīng)通過ISO9001、UL、CE等質(zhì)量和安全認(rèn)證;擁有15條先進(jìn)環(huán)保的電池生產(chǎn)線和相應(yīng)檢測(cè)設(shè)備;月生產(chǎn)極板8000噸,月生產(chǎn)成品電池可達(dá)35萬KVAH以上。南鷹電源一貫致力于環(huán)境保護(hù),是國內(nèi)少有的幾個(gè)通過ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證的電池企業(yè)。

  經(jīng)過十幾年的耕耘與發(fā)展,南鷹集團(tuán)不斷壯大,當(dāng)前是企業(yè)重要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)期,集團(tuán)董事會(huì)深知僅僅靠自身的管理水平可能無法實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。董事會(huì)決定聘請(qǐng)咨詢公司幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略變革升級(jí)。經(jīng)過集團(tuán)董事會(huì)的多次篩選與考察,最終選擇與擁有15年制造業(yè)全面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的正睿咨詢集團(tuán)合作。

江西南鷹電源科技有限公司總結(jié)大會(huì)合影

江西南鷹電源科技有限公司總結(jié)大會(huì)合影

  二、項(xiàng)目效果

  正睿專家老師進(jìn)駐公司后,為南鷹量身定制了一套行之有效的科學(xué)管理模式,改變了南鷹公司粗放式的管理局面。原來由于管理漏洞而導(dǎo)致的客戶丟失、客訴不斷等問題紛紛迎刃而解。引進(jìn)現(xiàn)代化的運(yùn)營管理體系,進(jìn)一步提高員工的管理意識(shí),做到制度化管理、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),建立數(shù)據(jù)管理體系,改變以往僅憑經(jīng)驗(yàn)做管理的傳統(tǒng)模式。

  1. 數(shù)據(jù)變化

  在南鷹全體員工和正睿咨詢集團(tuán)老師的共同努力下,本次管理升級(jí)取得了不錯(cuò)的成績,部分指標(biāo)具體增長情況如下:

 ?、儆唵螠?zhǔn)交率由52%提升到96%;

 ?、趲の锟ㄒ恢侣视?6%提升到94%;

 ?、叟c2017年同季度相比,直接成本損失下降95%;

  ④客戶投訴率由36%降為0;

 ?、蓦姵厣a(chǎn)事業(yè)部客戶投訴率由49.5%下降到33%;

 ?、迾O板直通率由58.4%提升到80.9%;

 ?、唠姵刂蓖视?4.8%提升到95.6%;

 ?、啻竺茈姵貓?bào)廢率為0.23%下降到0.06%;

 ?、徙U渣率由4.7%下降到3.07%;

江西南鷹電源科技有限公司授予錦旗

江西南鷹電源科技有限公司授予錦旗

   2. 客戶評(píng)價(jià)

  “2017年11月,正睿項(xiàng)目組進(jìn)駐我們南鷹,拉開管理升級(jí)的序幕,你們工作嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮,為南鷹全體同事樹立良好的榜樣,在你們的悉心輔導(dǎo)下,南鷹的管理邁上一個(gè)新的臺(tái)階。感謝你們?yōu)槟销椓可碓O(shè)計(jì)一套行之有效的科學(xué)管理模式,改變了以前粗放式管理的局面;感謝你們?yōu)槟销棳F(xiàn)場(chǎng)改善提供了有效的管理方法,讓員工和現(xiàn)場(chǎng)管理人員,從現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)上有了明顯的進(jìn)步;感謝你們?yōu)槟销棇?dǎo)入科學(xué)質(zhì)量改善體系、薪酬管理體系、生產(chǎn)運(yùn)營管理體系,明顯解決了南鷹缺乏制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、憑經(jīng)驗(yàn)管理的局面;感謝你們?yōu)槟销椊?shù)據(jù)管理體系,改變了以前憑感覺做管理的傳統(tǒng)模式!衷心表示感謝!‘’

------江西南鷹電源科技有限公司

 

 

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