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企業(yè)戰(zhàn)略目標確定后,就進入了戰(zhàn)略執(zhí)行階段,包括計劃、行動、控制、調(diào)整和再實施,涉及戰(zhàn)略的澄清、溝通和分解。這一切,都圍繞著戰(zhàn)略目標的動態(tài)管理展開。
首先,在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,企業(yè)高層領導和戰(zhàn)略管理部門應密切關(guān)注內(nèi)外部環(huán)境的變化,準確把握內(nèi)外環(huán)境的變化趨勢,切合實際地實施和調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略制定之后不能一味地按照原定目標強制執(zhí)行而不顧實際情況,必須對戰(zhàn)略執(zhí)行的結(jié)果進行及時檢討,總結(jié)戰(zhàn)略是否符合實際發(fā)展及環(huán)境變化的需要。做到這一點,需要戰(zhàn)略執(zhí)行中的關(guān)鍵動作:戰(zhàn)略反饋和評估。
針對戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的不足、失誤和不合理的內(nèi)容及時反饋,是企業(yè)針對外部環(huán)境的變化對自身戰(zhàn)略的評審和糾偏的前提。根據(jù)戰(zhàn)略反饋,對戰(zhàn)略執(zhí)行過程進行復盤,進而對階段性的戰(zhàn)略目標進行調(diào)整。
戰(zhàn)略反饋是戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的組成部分。通過反饋控制,管理者就可以衡量執(zhí)行情況、判斷期望值是否背離,從而對戰(zhàn)略目標進行動態(tài)管理。
其次,階段性戰(zhàn)略目標的調(diào)整不是對整個戰(zhàn)略的否定,而是糾偏和調(diào)整,其重點是確保階段性目標與當前實際,以及最終發(fā)展目標的契合度。因此,在調(diào)整階段性戰(zhàn)略目標時,應遵循以下原則:
1.目標要有前瞻性。戰(zhàn)略目標區(qū)別于日常管理目標的重要特征,就是對未來的趨勢判斷,要避免將戰(zhàn)略目標當成日常工作目標來調(diào)整。
2.目標要有可行性,階段性的戰(zhàn)略目標應當基于企業(yè)資源盤點和能力分析而制訂。
3.目標要細分,階段性戰(zhàn)略目標是對戰(zhàn)略總目標在時間維度上的分解,還應將其在空間維度上分解為職能部門的目標,才能明確其責權(quán)利。
4.目標變更的歷史依據(jù)要遵循“循證決策”的原則,避免公司高層因為信息不對稱,影響判斷的準確性,造成戰(zhàn)略誤判。
5.目標變更的未來依據(jù)要尊重“企業(yè)家敏感度”,對未來的判斷,在沒有充分數(shù)據(jù)和信息支撐的情況下,要尊重對市場高度敏感的經(jīng)營者——一般為企業(yè)家的直覺和判斷,避免將少數(shù)服從多數(shù)的公意決策等同于科學決策。歷史無數(shù)次證明,前者更多的是有限理性決策,而后者才更有可能是理性決策。
(6)目標的調(diào)整過程要有相關(guān)人員的共同參與,這是為了目標更好地被接受和執(zhí)行。
綜上所述,通過戰(zhàn)略反饋,對階段性戰(zhàn)略目標進行充分的反思、科學地決策,及時地調(diào)整,是企業(yè)實現(xiàn)最終愿景,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效方式。正睿咨詢集團成立于2003年,中國駐場式咨詢模式開創(chuàng)者,18年專注企業(yè)全面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型管理升級,已為全國近1000多家企業(yè)實現(xiàn)全面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型管理升級的深度變革。如有企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方面的問題需要幫助,歡迎垂詢。
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